お客様各位
平素は格別のご愛顧いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま、および関係者の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
新型肺炎コロナウイルスの緊急事態宣言対象地域に弊社コールセンター(福岡県)が含まれております。
今回の緊急事態宣言をふまえ、従業員、及びコールセンタースタッフの安全確保
感染拡大防止の観点から営業時間を変更させていただきます。
コールセンター営業時間
■2020年4月13日(火)~ 2020年5月6日(水)の間
【営業時間】1 0:00〜15:00(平日のみ)
土日・祝日お休み
また、常駐コールセンタースタッフの距離を一定以上保つために、さらに厳しい人数制限をしており、
通常よりも電話回線の混雑が予想されます。
お時間に余裕のあるお客様につきましては、メール・LINEサポートでのお問い合わせに
ご協力をお願いします。
尚、メール・LINEサポート・FAXでのお問い合わせは通常通り受付けしておりますが、
返信は順次対応させていただきますので、お時間をいただく場合がございます。予めご了承下さい。
お客様のご登録情報の確認や変更、ご注文履歴の確認などはマイページでもご利用いただけます。
その他のお問合せ、ご要望は公式ホームページのお問い合わせフォームより受け付けておりますので、
ご活用くださいませ。
尚、現時点で商品出荷業務に関しては従来通り予定しておりますのでご安心くださいませ。
お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。