Q&A

お客様からよく頂くご質問を紹介いたします。

白井田七。

錠剤タイプについて

白井田七。錠剤タイプについて

白井田七。の写真

Q 白井田七。はどのように飲めばいいですか?
A

白井田七。はサプリメントです。1日に4~8粒を目安にお水またはお湯でお召し上がりください。

Q 飲むタイミングは?
A

飲むタイミングは、食前の空腹時にお召し上がりいただくとより効果的です。

Q 田七人参を使った商品はたくさんあるけど何を基準に選べばいいの?
A

昨今、商品と情報があふれているので、本当にいい商品を選ぶのは非常に難しいと思います。やはり口にするものなので、安全なものを選ぶことが第一でしょう。また同じような商品でも原料の質や配合が全く違いますので、購入する前にしっかりとお調べしてからお試しください。

Q 白井田七。の原料は中国産ですが、品質には問題ないですか?
A

私たちは12年もの歳月をかけ、完全無農薬で、かつどの段階でも農薬や保存料などを入れることのない工程を完成させました。
これは、他には決してまねの出来ないことだと自負しています。品質には絶対の自信を持っております。残留農薬の問題がきっかけで白井博隆が有機農法のみで田七人参を作り始めたのです。

  • 田七人参の写真1

    無農薬で育った
    田七人参

  • 田七人参の写真2

    農薬を使って育った
    田七人参

Q 白井田七。には何が入っていますか?
A

田七人参の有効成分でありますサポニン(ジンセノサイドRg1・Rb1)含有は、漢方生薬に使用されている高麗人参の2~4倍と言われており、弊社田七製品につきましても9%前後の自社栽培品の高含有原料を使用しております。
また、有効成分の高含有はもとより、弊社は10年前より慣行農法(化学農薬・化学肥料栽培)品に含まれるDDT、BHC、ヒ素、鉛などの農薬の高濃度残留について危険性(現在、残念ながら田七人参は、残留農薬の輸入規制がありません)を感じ、健康になる為に飲む「田七人参」のマイナス要素を減らすために有機栽培事業に取り組み、事業開始から5年目にようやくまとまった量の栽培に成功し、より安全な自社品質基準を設け(食品分析センター成績書参照)の 田七人参の栽培を続けております。
さらにおかげさまで2007年には、国際的認証機関IFOAM(国際有機農業運動連盟)の認証を田七人参栽培では世界で初めて取得しました。

Q すべて天然ですか?
A

もちろん、すべて天然素材を使っております。(98%有機田七人参・2%有機玄米)

Q 白井田七。は、飲みにくいですか?どんな味がしますか?
A

田七人参を使用しておりますので、苦味があります。ただ、小粒状ですので、飲みやすいと思います。また、白井田七は有機栽培で作っておりますので、苦味の後に口の中で甘みを感じれる数少ない田七人参です。

Q 田七人参は気血水でいうとどのタイプにおすすめでしょうか?
A

瘀血タイプにおすすめです。

Q 薬と併用しても大丈夫ですか?
A

素材のすべてが口にいれても安全な食品ですので、薬、もしくは漢方との併用もまったく問題ございません。

Q 賞味期限はありますか?
A

製造日より、約2年です。商品のパッケージ裏に記載されていますので、ご確認ください。

Q どうやって保存するの?
A

常温で構いませんが、直射日光は避けてください。開封後は、お早めにお召し上がりください。

白井田七。茶

白井田七。茶

白井田七。茶の写真

Q 1包当りカフェインは何g入っていますか?
A

23mg入っています。

Q 1包当りサポニンの量はどのぐらい入っていますか?
A

1.9mg入っています。

白井田七。4粒当り95mg
白井田七。甕 1包当り9.4mg

Q 賞味期限はありますか?
A

製造日より2年となります。
箱の裏面に記載しておりますのでご確認ください。

Q 子供が飲まない場合は、返品できますか?
A

商品購入より15日以内であれば、商品代金を全額返金させて頂きます。
詳しくはコチラ→ご利用ガイド:返品・交換商品キャンセル

Q いつのタイミングで飲むことが良いですか?
A

お薬でないため、毎日習慣としてしっかりと飲む事が重要だと考えています。
毎食後や夜寝る前など、習慣付けて頂きやすい時間に飲まれるお客様が多くいらっしゃいます。
また、胃腸の弱い方は食後にお召し上がり頂くことをオススメしております。

Q 放射能検査は行なっていますか?
A

はい。定期的に放射能検査は実施しています。

Q お茶の農薬検査は実施していますか?
A

はい。毎年約400項目の残留農薬試験を実施しています。

Q どこの工場で作られていますか?
A

静岡県静岡市にある有機JAS認定の工場にて、粉砕行程~充填作業まで実施しています。

Q 薬や他サプリメントとの併用は大丈夫?
A

はい。併用は可能です。ただし、お薬を飲む時に白井田七。茶で飲まずお水でお飲みください。

Q 他の使用法などありませんか?
A

バニラアイスに乗せて食べたり、焼酎水割りに入れてみたり、牛乳に入れてみたりしてご利用頂けます。是非挑戦してください。

白井田七。甕

白井田七。甕

白井田七。甕の写真

Q 1包当りサポニンの量はどのぐらい入っていますか?
A

白井田七。甕 1包当り9.4mgです。

白井田七。4粒当たり95mg
白井田七。茶 1包当たり1.9mg

Q 賞味期限はありますか?
A

製造日より2年となります。箱の裏面に記載しておりますのでご確認ください。

Q いつのタイミングで飲むことが良いですか?
A

毎日習慣としてしっかりと飲む事が重要だと考えています。
毎食後や夜寝る前など、習慣付けて頂きやすい時間に飲まれるお客様が多くいらっしゃいます。
また、胃腸の弱い方は食後にお召し上がり頂くことをオススメしております。

Q どこの工場で作られていますか?
A

栃木県にある有機JAS認証・GMP認証の工場で製造しています。

Q 薬や他サプリメントとの併用は大丈夫?
A

はい。特に問題はございません。

Q 白井田七。と白井田七。甕の違い
A

白井田七。は田七人参98%・有機玄米2%の割合で作った錠剤タイプの健康食品です。
白井田七。甕は田七人参を黒酢の甕で発酵をかけたエキスに美容や健康成分を追加した美容と健康に実感力があるドリンクになります。

Q 保管方法は?
A

直射日光、高温多湿を避けた所もしくは、冷蔵庫にて保管をオススメしています。
開封後はなるべく早くお召し上がりください。

  • ※夏場は冷蔵庫で冷やして召し上がると美味しく頂けます。
Q 加熱しても成分は変わりませんか?
A

はい。特に変わりはありません。
充填作業の前に加熱殺菌を行っております。

火を使わないぬくぬく灸

火を使わないぬくぬく灸

火を使わないぬくぬく灸の写真

Q 毎日お灸をしても大丈夫ですか?
A

まずは、1日1回からスタートする事をおすすめします。毎日無理のないペースで続けて使用することがオススメです。

Q お灸をする時間はいつがオススメですか?
A

就寝前やリラックスできる時間がおすすめです。入浴前後30分~1時間程度は避けてください。

Q お灸は1日何ケ所がオススメでしょうか?
A

初心者は1つのツボに1日1回、1個からをオススメします。ツボは1~3ケ所から始めてください。上級者でも1つのツボに3回まで。沢山のやり過ぎても効果は上がりません。「心地よい」と感いる範囲内で、ご自分の体調に合わせてご使用ください。お灸を継続することで、より効果を感じやすくなります。お客様の状況に合わせて、まずは2週間セルフケアを続けてみて下さい。

Q やけどしませんか?
A

皮膚にピリピリする熱さや痛みを我慢すると、やけどやみ水疱が生じることがあります。その日の体調、気候や気温などによって熱いと感じる温度は変化します。お灸は熱いほど効果があるというものではなく、熱すぎると感じた場合は我慢をせず速やかに位置をずらしたり、はがしてください。

Q 使い終わったら燃えるゴミ?
A

使用後は燃えるゴミとして廃棄してください。

Q お灸が温かくならない場合
A

①水の代わりにぬるま湯につけてる
②お灸の表面に穴をあけて水を入りやすくする。

贅沢ノコギリヤシ420

贅沢ノコギリヤシ420

贅沢ノコギリヤシ420の写真

Q おすすめの飲むタイミング、飲む量は?
A

3ヶ月を目標に継続することをお勧めします。飲むタイミングは食後・食前と特に決まりはありません。毎日3粒を忘れないように摂取しましょう。
※就寝前はトイレが近くなる為、避けましょう。

Q 他社のノコギリヤシ製品と何が違うの?
A

圧倒的なノコギリヤシの配合量420mgと和漢オリジナルの6種類の生薬ブレンドが違いになります。

Q 薬との併用はOK?
A

自然食品からできた健康食品の為、併用はされても構いません。心配な方は、かかりつけの医師や薬剤師の方に相談しましょう。

Q 変更はマイページでできる?
A

はい、可能です。マイページより「お届け先」「お名前」「定期発送日」「支払い方法」「時間指定」など変更ができます。マイページ・ログインはこちらhttps://www.wakan.shop/auth/#/login

贅沢ウラジロガシEX

贅沢ウラジロガシEX

贅沢ウラジロガシEXの写真

Q おすすめの飲むタイミング、飲む量は?
A

1日2粒を目安にお好きなタイミングでお飲みください。
3ヶ月を目標に継続することをおすすめいたします。

Q 他のサプリメントと一緒に飲んでもいいですか?
A

お飲みいただいて大丈夫です。
食品ですので、とくに問題はありません。ご様子をみながらお飲みくださいませ。

Q 和漢の森のウラジロガシは何が違うの?
A

国内産ウラジロガシエキスの配合量が、2粒あたり200mgの配合量に加え
和漢オリジナル7種類の和漢素材のブレンドになります。

Q 製造はどこでしていますか?
A

日本国内のGMP認定工場で製造・充填しています。

ヒハツ&ギャバの恵み

ヒハツ&ギャバの恵み

ヒハツ&ギャバの恵みの写真

Q おすすめの飲むタイミング、飲む量は?
A

1日2粒を目安にお好きなタイミングでお飲みください。

Q 他のサプリメントと一緒に飲んでもいいですか?
A

お飲みいただいて大丈夫です。
食品ですので、とくに問題はありません。ご様子をみながらお飲みくださいませ。

Q どのくらいの期間を飲めばいいですか?
A

まずは4ヶ月じっくりご利用くださいませ。
細胞が生まれ変わる目安の期間ですので、毎日お飲みくださいませ。

Q 継続して飲むためには
皆さんどんなことをされていますか?
A

飲む時間を決めることや、サプリの置く場所を決めて飲み忘れの工夫をされています。時間を決めることでの習慣がつき、飲み忘れの防止になります。また、カバンなどに入れて、持ち運んでご利用いただくこともおすすめです。

尿酸ケア習慣

尿酸ケア習慣

尿酸ケア習慣の写真

Q 効果的に飲むタイミングは?
A

機能性表示食品として採用した論文は、「食後」に摂取をしており、有効性を確認しております。その他の摂取タイミングでは、未確認となっております。「食後」については、朝・昼・夕での指定は特にございません。1日1粒を目安に、水またはお湯でお飲みください。

Q 薬の併用はOKですか?NGのものがあれば教えて下さい。
A

国立健康・栄養研究所 「健康食品」の安全性・有効性情報 調査の結果、機能性関与成分ルテオリンに関する情報はございません。 機能性表示食品の届出資料中にも同内容の記載がございます。ですが、ルテオリンの尿酸値降下作用の作用機序の面から、尿酸産生抑制剤の「アロプリノール」、「フェブキソスタット」との併用は、同様の効果がある医薬品であるため、気を付けた方が良いかと存じます。 尿酸産生抑制剤の情報となりますが、フェブキソスタットは免疫抑制剤の2種との併用を避けるように記載されておりますので、 情報としてはございませんが、ご注意をされても良いかと思います。

Q 菊の花はどの部分を使用していますか?
A

菊の花の蕾または花となります。

Q 残留農薬試験は行っていますか?実施していれば、何項目されていますか?
A

使用する菊の花エキス末は、年1回370項目の残留農薬検査を行っております。「尿酸ケア習慣」の製品としては、残留農薬検査は行っておりません。

Q 菊の花の原料は、製造工場に持ち込まれるときは、すでに粉末の状態でしょうか?
A

「乾燥菊花の蕾または花から抽出し、粉末化されたエキス粉末」の状態です。

Q 毎回の製造ごとに、関与成分の分析は行っていますか?
A

菊の花エキス末は製造毎に関与成分の分析を行っております。製品としましては、年1回関与成分の分析を行います。

Q 副作用はありますか?
A

菊の花エキス末を、機能性表示量の5倍量を摂取させた過剰摂取試験より、問題となる事象は確認されませんでしたので、通常量摂取しても副作用等の健康障害が発生する可能性は極めて低いと考えられます。届出資料中にも、過剰摂取試験による安全性評価も記載していただいております。
・過剰量摂取試験による安全性評価 試験標題:菊の花エキス-P の過剰量(摂取量の 5 倍量)摂取時の安全性試験機能性関与成分を含む原料である「菊の花エキス」の安全性評価として,過剰量(1 日当たり 500 mg, ルテオリンとして 50 mg/日)摂取時の安全性を、23 歳から 46 歳までの健常人男女 20 名を対象に二 重盲検群間比較にて血圧,心拍数,血液検査,尿検 査,自覚症状のアンケートにより評価した。4 週間 継続摂取の結果,脱落者や健康障害を訴える被験者 もなく、いずれの検査評価項目においても安全性上の問題となる事象は認められなかった。本品は「菊の花エキス」を適切量(ルテオリンとし て 10 mg/日)配合した商品である。よって、本品 を過剰量(5 倍量)摂取した際、健康障害が発生す る可能性は極めて低いと思われる。

Q どのぐらいで効果がでますか?
A

機能性表示食品の申請(SR)に用いた論文の試験結果となりますが、「4週間」となっております。

桑の葉&茶カテキンの恵み

桑の葉&茶カテキンの恵み

桑の葉&茶カテキンの恵み

Q おすすめの飲むタイミング、飲む量は?
A

1日4粒を目安にお好きなタイミングでお飲みください。

Q 他のサプリメントと一緒に飲んでもいいですか?
A

お飲みいただいて大丈夫です。
食品ですので、とくに問題はありません。ご様子をみながらお飲みくださいませ。

Q どのくらいの期間を飲めばいいですか?
A

まずは3ヶ月じっくりご利用くださいませ。
細胞が生まれ変わる目安の期間ですので、毎日お飲みくださいませ。

Q 製造はどこでしていますか?
A

日本国内のGMP認定工場で製造・充填しています。

菊の花&カテキンの恵み

菊の花&カテキンの恵み

菊の花&カテキンの恵み

Q おすすめの飲むタイミング、飲む量は?
A

1日2粒を目安にお好きなタイミングでお飲みください。

Q 他のサプリメントと一緒に飲んでもいいですか?
A

お飲みいただいて大丈夫です。
食品ですので、とくに問題はありません。ご様子をみながらお飲みくださいませ。

Q どのくらいの期間を飲めばいいですか?
A

まずは3ヶ月じっくりご利用くださいませ。
細胞が生まれ変わる目安の期間ですので、毎日お飲みくださいませ。

Q 製造はどこでしていますか?
A

日本国内のGMP認定工場で製造・充填しています。

スルフォラファン&ギャバの恵み

スルフォラファン&ギャバの恵み

スルフォラファン&ギャバの恵み

Q おすすめの飲むタイミング、飲む量は?
A

1日2粒を目安にお好きなタイミングでお飲みください。

Q 他のサプリメントと一緒に飲んでもいいですか?
A

お飲みいただいて大丈夫です。
食品ですので、とくに問題はありません。ご様子をみながらお飲みくださいませ。

Q どのくらいの期間を飲めばいいですか?
A

まずは4ヶ月じっくりご利用くださいませ。
細胞が生まれ変わる目安の期間ですので、毎日お飲みくださいませ。

Q 継続して飲むためには
皆さんどんなことをされていますか?
A

飲む時間を決めることや、サプリの置く場所を決めて飲み忘れの工夫をされています。 時間を決めることでの習慣がつき、飲み忘れの防止になります。また、カバンなどに入れて、持ち運んでご利用いただくこともおすすめです。

ルテイン&ギャバの恵み

ルテイン&ギャバの恵み

ルテイン&ギャバの恵み

Q おすすめの飲むタイミング、飲む量は?
A

1日2粒を目安にお好きなタイミングでお飲みください。

Q 他のサプリメントと一緒に飲んでもいいですか?
A

お飲みいただいて大丈夫です。
食品ですので、とくに問題はありません。ご様子をみながらお飲みくださいませ。

Q どのくらいの期間を飲めばいいですか?
A

まずは4ヶ月じっくりご利用くださいませ。
細胞が生まれ変わる目安の期間ですので、毎日お飲みくださいませ。

Q 継続して飲むためには皆さんどんなことをされていますか?
A

飲む時間を決めることや、サプリの置く場所を決めて飲み忘れの工夫をされています。
時間を決めることでの習慣がつき、飲み忘れの防止になります。
また、カバンなどに入れて、持ち運んでご利用いただくこともおすすめです。

バナバ&サラシアの恵み

バナバ&サラシアの恵み

バナバ&サラシアの恵み

Q おすすめの飲むタイミング、飲む量は?
A

1日1粒を目安にお好きなタイミングでお飲みください。

Q 他のサプリメントと一緒に飲んでもいいですか?
A

お飲みいただいて大丈夫です。
食品ですので、とくに問題はありません。ご様子をみながらお飲みくださいませ。

Q どのくらいの期間を飲めばいいですか?
A

まずは4ヶ月じっくりご利用くださいませ。
細胞が生まれ変わる目安の期間ですので、毎日お飲みくださいませ。

Q 継続して飲むためには皆さんどんなことをされていますか?
A

飲む時間を決めることや、サプリの置く場所を決めて飲み忘れの工夫をされています。
時間を決めることでの習慣がつき、飲み忘れの防止になります。
また、カバンなどに入れて、持ち運んでご利用いただくこともおすすめです。

糖ケア田七

糖ケア田七

糖ケア田七

Q おすすめの飲むタイミング、飲む量は?
A

1日2粒を目安にお好きなタイミングでお飲みください。

Q 他のサプリメントと一緒に飲んでもいいですか?
A

お飲みいただいて大丈夫です。
食品ですので、とくに問題はありません。ご様子をみながらお飲みくださいませ。

Q どのくらいの期間を飲めばいいですか?
A

まずは3ヶ月じっくりご利用くださいませ。
細胞が生まれ変わる目安の期間ですので、毎日お飲みくださいませ。

Q 製造はどこでしていますか?
A

日本国内のGMP認定工場で製造・充填しています。

Q どのような運動を推奨していますか?
A

階段の上り下りや、歩くなどの日常生活で
動かす程度の運動をオススメしています。

潤勝散-漢方の恵み-

潤勝散-漢方の恵み-

潤勝散-漢方の恵み-

Q 妊娠中、授乳中でも飲めますか?
A

胎児及び乳児には、安全性が確立されていませんので、おすすめしません。

Q 医療保険は適用されますか?
A

医療保険適用外です。

Q 他の漢方薬ものんでいますが、一緒にのんでもいいですか。
A

併用される場合は、他の漢方薬を服用後、1時間程度空けてから服用して頂ければ、問題ありません。

Q 痛みが出た時にだけのんでもいいですか?
A

用法・用量通り1日3回の服用をおすすめします。

Q 副作用はありませんか?
A

服用後、下記の症状があらわれる場合があります。
皮膚の発疹・発赤・かゆみ
このような症状が出た場合には、直ちに服用を中止して、医師、薬剤師又は登録販売者にご相談ください。

Q のみ忘れた場合、まとめて2回分のんでもいいですか?
A

まとめて2回分の服用は、しないでください。

Q 1日3回のむ漢方薬の場合、2回しか食事をしなかった時は、2回しか飲まない方がいいですか?
A

用法・用量通り1日3回お飲みください。
タイミングとしては食間、空腹時をおすすめしますが、難しい場合は4時間程度の間隔を空け服用してください。

六味丸-漢方の恵み-

六味丸-漢方の恵み-

六味丸-漢方の恵み-

Q 六味丸はどのような商品ですか?
A

六味丸は6種類の生薬(地黄、山茱萸、山薬、沢瀉、茯苓、牡丹皮)から成り立つ 漢方薬になります。
排尿困難、頻尿、むくみ、かゆみ、夜間尿、しびれなどの悩みでご利用いただく 第二類医薬品です。
六味丸は虚弱した体の機能を高め、改善を手助けする漢方薬となり、体力の状態問わず ご利用がいただけます。

Q 1日の用法用量はどのくらいですか?
A

1日60丸となり、1日3回の1回あたり20丸を食前又は、食間、なるべく 空腹時にお飲みください。
また、お飲みいただく際は付属しているスプーンをご利用いただくと、10丸ずつ 軽量ができます。お役立てくださいませ。
★食間・・・食後2~3時間を指します。

Q 他の漢方薬とも一緒に飲み合わせてもいいですか?
A

併用される場合は、他の漢方薬を服用後、1時間程度を空けてから服用して頂けば、問題ありません。

Q 服用する際に注意することはありますか?
A

商品裏面の使用上の注意、用法用量に関連する注意などの事項をご確認くださいませ。

威徳-漢方の恵み-

威徳-漢方の恵み-

威徳-漢方の恵み-

Q 威徳(いとく)はどのような商品ですか?
A

「威徳」は糖尿病、すい臓炎の炎症緩解に、
10種類の生薬を配合した製剤です。
威徳の配合は白虎化人参湯から粳米を去り、サンヤク・イチイ
・タクシャ・チョレイ・サンシシ・クロマメを加えた、建林
松鶴堂様の独自配合になっています。

Q 1日の用法・用量はどのくらいになりますか?
A

1日3包となり、1日1回あたり1包を食間に水又は
お湯にて服用します。
食間とは・・・食後2~3時間を指します。

Q 他の漢方薬とも一緒に飲み合わせてもいいですか?
A

威徳と成分(生薬)が重複する漢方薬は注意が必要です。
漢方薬に限らず、お薬を併用する場合は、かかりつけの医師、薬剤師にご相談ください。

Q 服用する際に注意することはありますか?
A

商品裏面の使用上の注意、用法用量に関連する
注意などの事項をご確認くださいませ。

ベリー&イソフラボン

ベリー&イソフラボン

ベリー&イソフラボンの写真

Q 薬との併用はOK?
A

自然食品からできた健康食品のため、併用されても構いません。心配な方は、かかりつけの医師や薬剤師の方に相談しましょう。

Q イソフラボンの摂取上限はありますか?
A

国が認可した特定保健用食品の1日摂取アグリコン型では30mgを推奨しています。もし、他社のイソフラボン商品を併用される場合は、配合量をチェックしましょう。

Q 男性も飲んで大丈夫でしょうか?
A

特に問題はありませんが、男性におすすめの商品「贅沢ノコギリヤシ420」もあります。詳しくは、商品ページをご確認ください。>>贅沢ノコギリヤシ420

Q どこの工場で製造充填を行っていますか?
A

業界トップクラスの実績がある静岡県にあるGMP認定工場で製造と充填の作業を行っています。

プリヘールEX

プリヘールEX

プリヘールEXの写真

          
Q 薬との併用はOKですか?
A

自然食品からできた健康食品のため、併用されても構いません。心配な方は、かかりつけ医師や薬剤師の方に相談をしましょう。

Q アンセリンはアレルギー物質を含みますか?
A

アレルギー物質はございませんのでご安心ください。

Q 複数種類のサプリメントといっしょに摂っても大丈夫ですか?
A

食品ですのでとくに問題はありません。ただし複数のサプリメントに同じ成分が入っていることがございますのでご様子をみながらご利用くださいませ。

Q どこの工場で製造充填を行っていますか?
A

業界トップクラスの実績がある静岡県にあるGMP認定工場で製造・充填の作業を行っています。

オリーブ&ギャバの恵み

オリーブ&ギャバの恵み

オリーブ&ギャバの恵みの写真

Q オススメのタイミング、量は?
A

1日2粒を食後を目安にお飲みください。飲み忘れた時は気づいたときにお飲みいただいても結構です。就寝1時間前を目安にお飲みいただくのもおすすめです。

Q 他のサプリメントとの一緒に飲んでも大丈夫ですか?
A

お飲みいただいても大丈夫です。ご様子をみながらお飲みくださいませ。

Q どれくらいの期間を目安に飲んだらいいですか?
A

高めの血圧には3ヶ月ほどで試験結果が出ております。是非、ご様子を見ながらご利用くださいませ。

Q 継続して飲むためには皆さんどんなことをされていますか?
A

飲む時間を決めることや、サプリの置く場所を決めて飲み忘れの工夫をされています。時間を決めることでの習慣がつき、飲み忘れの防止になります。また、カバンなどに入れて、持ち運んでご利用いただくこともおすすめです。

Q 副作用はありますか?
A

【オリーブ】
オラリスやオラリスを配合した製品にて、健康被害の事例はありませんでした。動物試験にて安全性試験済みの原料であり、試験において副作用等は認められませんでした。
【GABA】
JDeam3で検索された文献で、副作用に関して報告されている事例はありませんでした。

DHA&リコピンの恵み

DHA&リコピンの恵み

DHA&リコピンの恵みの写真

Q おすすめの飲むタイミング、飲む量は?
A

安心して飲んで頂けますように1日2粒を目安に、水またはぬるま湯とともにお飲みください。
お飲みいただくタイミングはいつお飲みいただいても大丈夫です。
飲み忘れたときは気づいたときにお飲みくださいませ。

Q 他のサプリメントと一緒に飲んでもいいの?
A

お飲みいただいて大丈夫です。食品になりますので、特に問題はありません。
ご心配な方は、かかりつけ医にご相談の上、ご利用くださいませ。

Q どのくらいの期間で飲んだらいいの?
A

まずは4か月を目安にお飲みください。細胞が生まれ変わるのは時間がかかります。
様子をみていただき、生活習慣の改善とともに継続していただくのがおすすめです。

Q 継続して飲むためには皆さんどんなことをされていますか?
A

習慣化するように、飲む時間を決めておくことがオススメです。
時間を決めるで習慣化でき、忘れにくいです。
カバンなどに入れて持ちは個別ようにするのもオススメです。

Q 定期コースのいいところは何?
A

会員様価格でお買い求めいただけます。また、延期や調整もできます。
通常価格よりもお求めやすいお値段でご利用いただけます。
※ご変更の際は、次回お届け日10日前までに申し付けくださいませ。

Q 製造はどこでしていますか?
A

日本国内のGMP認定工場で製造・充填しています。

肝臓チャージ+オルニチン

肝臓チャージ+オルニチン

肝臓チャージ+オルニチンの写真

Q おすすめの飲むタイミング、飲む量は?
A

食品のため、3ヶ月を目標に継続することをお勧めします。飲食後・食前と特に決まりはありませんが、毎日継続してお飲みいただけるよう、時間を決めてご利用をオススメしています。毎日6粒を忘れないように摂取しましょう。

Q 副作用・長期利用は大丈夫?
A

薬とは異なるため、長期服用は基本的に問題はございません。主原料である肝臓エキスやオルニチンも副作用の報告はございません。※万が一、体調が悪くなった場合やアレルギー反応があった際は使用を中止されてください。

Q 他社の肝臓エキス製品と何が違うの?
A

圧倒的な肝臓エキスの配合量600mgとオルニチンをしじみ270個分凝縮し、和漢オリジナルの15種類の生薬・原料ブレンドが違いになります。

Q 薬との併用はOK?
A

自然食品からできた健康食品の為、併用はされても構いません。心配な方は、かかりつけの医師や薬剤師の方に相談しましょう。

Q 変更はマイページでできる?
A

【はい、可能です。マイページより「お届け先」「お名前」「定期発送日」「支払い方法」「時間指定」など変更ができます。オリーブ】
マイページ・ログインはこちらhttps://www.wakan.shop/auth/#/login

フェリチン鉄NAGOMI

フェリチン鉄NAGOMI

フェリチン鉄NAGOMI

Q ヘム鉄と非ヘム鉄は聞いたことがあるのですが、フェリチン鉄とはどのような成分ですか?
A

フェリチン鉄はカリフォルニア大学の教授によって発見された豆由来の鉄分素材になります。
フェリチン鉄とは、貯蔵鉄とも言われており、体内に蓄えられている鉄です。
また、ヘム鉄と非ヘム鉄は吸収されると、すぐに鉄として体内で利用されるので、過剰に鉄を摂取してしまう場合があり注意が必要です。

Q ご愛用者さまは、飲み忘れるを防ぐためにどのような工夫をされていますか?
A

時間を決めたり、サプリメントを置く場所の工夫をされている方が多いです。
カバンなどに入れてお持ちいただく方も多いので、持ち歩きしやすいようなパッケージを意識してみました!

Q 副作用はございますか?
A

フェリチン鉄は体に吸収される際に、フリーラジカル反応という反応を起こさないので、副作用は発生しづらいと考えられております。
また、従来のヘム鉄と非ヘム鉄は体に吸収される際にフリーラジカル反応という反応を起こすことで胃痛や下痢などの症状が起こる場合がございます。

Q 他のサプリメントや医薬品と一緒に飲んでも大丈夫でしょうか?
A

本製品は食品という扱いになりますので、基本的には心配ございません。ご不安な場合はかかりつけのお医者様にご相談ください。

お支払いについて

お支払いについて

Q 支払方法は?
A

クレジットカード・代金引換・コンビニ払いございます。
詳しくはコチラをご確認ください。
ご利用ガイド:お支払い方法

Q 送料はかかりますか?
A

メール便商品の場合は300円(税別)、
宅配便商品の場合は500円(税別)となります。

  • ※4500円以上ご注文の場合は送料無料となります。
Q 支払手数料はかかりますか?
A

クレジットカード・コンビニ払いは無料です。
代金引換は300円(税別)別途かかります。

  • ※定期コースでご注文のお客様は無料となります。
Q 前払いできますか?
A

大変申し訳ございません。承っておりません。

Q 発送後に支払方法の変更はできますか?
A

発送後の変更はできません。

※ただし、コンビニ払いからクレジット払いに関しては変更は可能です。
お問合せフォームもしくは、フリーダイアルまでご連絡ください。

TEL:0120-206-401
(月~金)10:00 - 17:00
(休み)土日祝・年末年始・GW・夏季
お問合せフォーム

Q 領収書の発行はできますか?
A

はい。お受けしております。
HPよりご注文の場合は備考欄に【領収書希望/宛名/但し書き】をご記入ください。
お電話にてご注文の場合は、オペレーターにその旨お申し付けください。

※商品発送後でも、別送にて領収書をお送りしております。
お問合せフォームもしくは、フリーダイアルまでご連絡ください。

TEL:0120-206-401
(月~金)10:00 - 17:00
(休み)土日祝・年末年始・GW・夏季
お問合せフォーム

Q クレジットカードの変更できますか?
A

はい。お受けしております。
オペレーターがクレジットカードの変更手続きをさせて頂きますので、下記フリーダイアルまでご連絡ください。

TEL:0120-206-401
(月~金)10:00 - 17:00
(休み)土日祝・年末年始・GW・夏季

Q 振込用紙の再発行できますか?
A

はい。お受けしています。
お問合せフォームもしくは、フリーダイアルまでご連絡ください。

TEL:0120-206-401
(月~金)10:00 - 17:00
(休み)土日祝・年末年始・GW・夏季

ご注文について

ご注文について

Q 注文方法を教えてください。
A

HP・電話・メールフォームよりご注文を承っています。
お名前・お届け住所・連絡先・注文商品・個数・支払方法をお知らせください。

Q 注文確認のメールが届きません。
A

再送致しますので、下記のフォームに記入・送信してください。
お問合せフォーム

翌営業日に対応させて頂きます。
お急ぎの方はフリーダイアルまでご連絡ください。(0120-206-401

また、ドメイン指定受信をされている場合は「wakan.shop」をご登録ください。

Q 注文して何日で届きますか?
A

メール便商品は、発送より1週間ほどでお届けとなります。
宅配便商品は、発送日より3日以内でお届けとなります。

【宅配便お届けの目安】
 翌日・・・・東北・関東・甲信越・東海・関西・四国・中国
 翌々日・・・北海道・九州・沖縄

  • ※一部の北海道・沖縄・離島に関して4-10日かかる地区があります。ご連絡ください。
  • ※年末年始・お盆・GWなど長期連休の場合や天災などの理由で、配送日が遅延する場合があります。
Q 定期コースとはどのようなコースでしょうか?
A

お客様のペースに合わせて、定期的に商品をお届けするコースです。
割引などの各種特典付きとなります。詳しくは下記をご覧ください。
ご利用ガイド:定期コースについて

Q 注文した商品の破損や違う商品が届きました。
A

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。早急に新しい商品の配送手配をさせて頂きますので下記までご連絡くださいませ。

返送先:
 株式会社 和漢 和漢の森 返品係
 〒810-0001 福岡市中央区天神2丁目3-36-502
 TEL/0120-206-401(フリーダイヤル)
→お問合せフォーム

Q 注文した商品が届きません。
A

大変お待たせして申し訳ございません。支給に状況を確認させて頂きますので下記までご連絡くださいませ。

お問合わせ窓口:
 株式会社 和漢 和漢の森
 〒810-0001 福岡市中央区天神2丁目3-36-502
 TEL/0120-206-401(フリーダイヤル)
→お問合せフォーム

Q 注文キャンセルはできますか?
A

発送が完了していない場合は、問題なくお受けできます。
発送済の場合は返品処理として対応させて頂きますので、お手数をおかけしますがご連絡を頂き、下記までお客様の送料負担でお送りください。

お問合わせ窓口:
 株式会社 和漢 和漢の森
 〒810-0001 福岡市中央区天神2丁目3-36-502
 TEL/0120-206-401(フリーダイヤル)
→お問合せフォーム

Q 商品を使用後、身体に合わなく返品したいです。
A

初めて商品をご購入の方で、発送日より15日以内であれば商品代金を返金致します。
返金をご希望されるお客様は、下記のフォームもしくは、フリーダイアルまでご連絡ください。

返送先:
 株式会社 和漢 和漢の森 返品係
 〒810-0001 福岡市中央区天神2丁目3-36-502
 TEL/0120-206-401(フリーダイヤル)
→お問合せフォーム

  • ※詳しくは、下記を参照してください。

ご利用ガイド:返品・交換商品キャンセル

お届けについて

お届けについて

Q 着日・日時指定はできますか?
A

宅配便でお届けの場合のみ可能です。
ご注文フォームにご希望を記載してください。
定期便でのお届け着日・日時指定については、お問合せフォームもしくは、フリーダイアルまでご連絡ください。

TEL:0120-206-401
(月~金)10:00 - 17:00
(休み)土日祝・年末年始・GW・夏季

時間指定:日本郵便/ヤマト運輸(東北・北海道)
【午前中(12時まで)・14時-16時・16-18時・18-20時・19-21時】

Q お届けの配送会社を教えてください
A

宅配便(日本郵便/ヤマト運輸)·メール便は(日本郵便)と提携しています。
お届け商品や個数・金額によって、配送パターンが違います。

詳しくはコチラで確認してください。
ご利用ガイド:お支払い方法

Q 送料はかかりますか?
A

宅配便商品の場合は500円(税別)
メール便商品の場合は300円(税別)
となります。

  • ※4500円以上のご注文で送料無料。
Q 注文して何日で届きますか?
A

メール便商品は、発送より1週間ほどでお届けとなります。
宅配便商品は、発送日より3日以内でお届けとなります。

【宅配便お届けの目安】
 翌日・・・・東北・関東・甲信越・東海・関西・四国・中国
 翌々日・・・北海道・九州・沖縄

  • ※一部の北海道・沖縄・離島に関して4-10日かかる地区があります。ご連絡ください。
  • ※年末年始・お盆・GWなど長期連休の場合や天災などの理由で、配送日が遅延する場合があります。
Q 宅配BOXに商品を入れることは可能でしょうか?
A

宅配便でお届けの場合のみお受けしています。
ご注文フォームの備考欄に「不在時は宅配BOXへ」と記載してください。

Q 海外配送はできますか?
A

申し訳ございません。お受けしておりません。
日本国内でのお届けとなります。

  • ※弊社からの直送発送は承っておりませんが、他社様のサービスで海外転送サービス「tenso」をご案内させて頂いております。

詳しくはコチラ→http://www.tenso.com

Q 定期コースはお休みできますか?
A

はい。可能です。最大6ヶ月間休止できます。
お届け予定日の10日前までにご連絡ください。

Q 定期コースの回数縛りはありますか?
A

特にございません。2回目のお届けから定期コースの解約を承っています。

和漢の森のご利用方法

和漢の森のご利用方法

Q どんなふうに届きますか?
A

わたし達が丁寧に梱包し、お届けいたします。

Q どうやって買うのがいちばんお得なの?
A

定期コースをご用意しております。通常価格より15%~20%お得な割引価格でご購入いただけます。また代引き手数料も無料です。

Q 定期コースって何ですか?
A

その都度ご注文いただかなくても毎月・2ヶ月・3ヶ月定期的のお届けする便利なシステムです。続けてお得に飲みたいお客様には、お値段もお安くなりますので、大変喜ばれております。
⇒もっと詳しく

Q 定期コースと一般コースの違いは?
A

商品価格と送料・手数料が違います。健康食品は、お薬ではないため、長く続けて、効果を持続させることが肝要ですので、真剣にお悩みの方には、定期コースをおすすめします。

Q 商品はいつ届くの?
A

発送後、1週間程でお届けいたします。 メールにてお届け日をお知らせいたします。
⇒もっと詳しく

Q どこの運送会社なの?
A

宅配便は日本郵便/ヤマト運輸(東北・北海道)・メール便は日本郵便のドライバーがお届けいたします。

Q 午前中に届けて欲しいのですが?
A

可能です。ご注文時にご指定くださいませ。

  • ※メール便商品の場合、時間指定はできません。
Q 支払い方法は何があるの?
A

クレジットカード決済、代引き、コンビニ払いとなっております。

  • ※8000円以上の場合はコンビニ払いはできません。
Q 代引き手数料はかかるの?
A

一般コースでのご注文は、300円(税抜)の手数料を頂いております。定期コースは無料です。

Q 送料はいくらなの? いくら以上で送料無料?
A

4500円(税抜)以上のご注文で送料無料になります。

Q 個人情報が漏れることはないの?
A

個人情報は徹底して管理しております。 ⇒こちらをご覧ください。