平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間営業日のご案内を申し上げます。
《 コールセンター・商品発送について 》
弊社のゴールデンウィーク休業日を、下記の通り実施させていただきます。
【休業日】 5月2日(土)~5日5(火)
【営業日】5月6日(水)から営業
連休期間中にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、
5月6日(水)より順次対応させていただきます。
この度の新型コロナウィルス感染拡大による、緊急事態宣言を踏まえて
5月6日(水)までコールセンターの営業時間を変更させていただきます。
また、常駐コールセンタースタッフの距離を一定以上保つために、
さらに厳しい人数制限をしており、通常よりも電話回線の混雑が予想されます。
お時間に余裕のあるお客様につきましては、メール・LINEサポートでの
お問い合わせにご協力をお願いします。
【コールセンター営業時間】
2020年5月6日(水)
営業時間:1 0:00〜15:00(平日のみ)土日・祝日お休み
【LINEサポート】
受付時間:24時間
対応時間:1 0:00〜17:00(平日のみ)土日・祝日お休み
【メール】
連休期間中にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、
5月6日(水)より順次対応させていただきます。
《 オンラインショップ営業について 》
上記期間中もオンラインショップではお買い物をお楽しみ頂けます。
ご注文やメールでのお問い合わせはお受けしておりますが、
営業日以外のお問い合わせに関しては、順次対応のため
お時間を頂く可能性がございますのでご了承くださいませ。
皆様にはご不便をおかけして誠に申し訳ありませんが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
今度ともよろしくお願い申し上げます。