お客様各位
平素は格別のご愛顧いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま、および関係者の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
この度の新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、弊社コールセンターの対応をお知らせいたします。
和漢の森では、お客様に安心安全の商品とサービスを変わらずご提供できるように
新型コロナウイルスの感染拡大予防策として、政府や自治体からの外出自粛要請を踏まえ
スタッフの出勤時間の変更や、一部業務を制限しております。
電話・メールに加え、公式LINEサポートでのご対応をしておりますので
ご活用くださいませ。
現在、商品のお届けに一部遅延が出ております。
詳しくは、下記の記事から各配送会社の対応をご確認ください。
【お問い合わせ】
TEL：0120-206-401 （平日：10～17時、土日・祝お休み）
※今回の緊急事態宣言をふまえ、従業員及びコールセンタースタッフの安全確保と感染拡大防止の観点から、
2020年4月13日（火）から 2020年5月6日（水）の期間は、コールセンターの営業時間を変更させていただきます。
（平日）：10:00～15:00/土日・祝お休み
お時間に余裕のあるお客様につきましては、メール・LINEサポートでのお問い合わせにご協力をお願いします。
mail：info@wakan.shop
和漢の森では「明日のSmileを、今日のKANPOUで。あなたの暮らしをHappyに」という想いを大切に
お客様によりよいサービスと商品を変わらず提供して参ります。
今後も政府や自治体からの指針や発表などの最新情報に注視し、対策を講じてまいりますので、
引き続きのご理解とご協力をお願い申し上げます。
